Prendre conscience qu'en tant de dirigeant ce que l'on peut apporter au niveau humain dans son entreprise a été l'opportunité pour Anne Catherine Trinon de passer d'un rôle de pompier à introduire un management participatif dans son entreprise. Cette démarche lui permis de comprendre ce qui se passait au sein de ses équipes en revenant au sens et redéfinir un projet commun développant un sentiment fort d'appartenance des collaborateurs et clients. C'est passer du management d'équipes à la facilitation d'équipes qui permet d'enlever les cailloux dans la chaussure et de les accompagner. 

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