Cet enregistrement présente un échange entre Eric Cayla et les dirigeants d´Artyzen, un groupe d´entreprises spécialisé dans les services à la personne, le nettoyage professionnel, la formation (Académie Carula) et un projet associatif innovant (Coeur Agora) visant à lutter contre l´isolement des personnes âgées. L´entretien aborde les spécificités du secteur, les enjeux de l´appartenance sociale des salariés, les pratiques managériales mises en place pour recréer du collectif dans un métier où les intervenants sont souvent isolés, ainsi que les indicateurs de fidélisation et les ambitions sociales et écologiques du groupe.