Un train sur 3 annulé ce vendredi et 2 sur 5 ce week-end, les contrôleurs SNCF sont en grève. Pour faire face au mouvement, la compagnie a annoncé rembourser les billets des trains annulés à hauteur de 200 %, quelque chose de "positif" pour Bruno Gazeau, président de la Fédération nationale des associations d'usagers des transports. Selon lui, cette grève est "honteuse", car "il n'y a aucune empathie de la part des contrôleurs pour les usagers". Même si "le droit de grève est institutionnel, ils peuvent aussi respecter le droit des usagers à se déplacer, c'est inscrit dans le code des transports, au même niveau que le droit de grève." Pour Bruno Gazeau, "tout le monde est perdant" dans cette grève : "les syndicats sont divisés et ne savent pas où ils sont, la SNCF perd de l'argent, les usagers pénalisés, et l'image de la SNCF est désastreuse".