Dans cet épisode du podcast "Le chiffre du jour", nous explorons la fatigue numérique qui touche de plus en plus de travailleurs. Avec nous, Jordan Dos Santos, responsable des grands comptes chez PeopleSpheres, une entreprise spécialisée dans les solutions RH.

Selon un récent rapport, plus de la moitié des travailleurs affirment que la fatigue liée aux outils numériques nuit à la qualité de leur travail. Il nous éclaire sur ce phénomène, aussi appelé "infobésité" ou "enfer numérique". Il explique que la multiplication des logiciels et applications dans les entreprises, chacun répondant à un besoin spécifique, finit par saturer les salariés, qui passent leur temps à naviguer d'un outil à l'autre plutôt qu'à se concentrer sur leurs tâches.

Cette pénibilité numérique, encore peu documentée, devient pourtant un véritable enjeu RH. Le responsable des grands comptes souligne que la digitalisation a été menée de manière trop cloisonnée, sans penser à l'expérience utilisateur. Résultat : les entreprises ont gagné en technologie, mais ont perdu en simplicité, au détriment de la santé mentale des collaborateurs.

Pour résoudre ce problème, il évoque trois leviers : simplifier l'accès aux outils, éviter la double saisie d'informations et, surtout, placer l'expérience collaborateur au cœur de la stratégie numérique. C'est dans cette optique que PeopleSpheres a développé une plateforme unifiée, permettant aux entreprises de connecter les meilleurs outils entre eux et d'offrir une expérience fluide et cohérente à leurs salariés.

Au-delà des solutions techniques, Jordan Dos Santos souligne l'importance d'une réflexion d'ensemble sur la digitalisation, en impliquant tous les services de l'entreprise. Il faut en effet dépasser les logiques cloisonnées pour adopter une vision globale, dans laquelle les outils numériques servent réellement les collaborateurs, et non l'inverse.