Angie traite dans ce nouvel épisode des Excuses. Nous sommes tous humains et il nous arrivera à tous un jour de faire du mal à quelqu’un. C’est normal. A ce moment là, des excuses seront nécessaires. Mais alors que faut-il comprendre avant ? Comment faut-il le faire ? Angie vous invite à faire la différence entre les raisons de l’acte et la légitimité de l’acte et vous ouvre les yeux sur l’importance de la manière dont on dit les choses.