Alexandre Prot est le co-fondateur de Qonto, la néobanque pour les PME et les indépendants. Cette scaleup s’appuie sur des interfaces fluides, offre un service réactif, efficace et disponible ainsi qu’une transparence totale dans ses tarifs. Ce sont désormais 150 000 sociétés servies sur 4 pays en Europe qui donnent à la FinTech un Net promoter score de 70. 

Dans cet épisode, Alexandre nous explique les différences que Qonto a apporté et comment ils ont fait pour attirer beaucoup de clients en seulement 4 ans d'existence. Mieux encore, ils ont élaboré une solution qui satisfasse les utilisateurs qu'ils la recommande autour d'eux et ce sans aucune contrepartie.

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