Le télétravail forcé
Ça fait quelques semaines maintenant que la plupart d’entre nous travaille confinée à la maison parfois avec les enfants à gérer et la classe à animer. Dans mon cas, il faut que je jongle avec les biberons de mon bébé de 5 mois et l’apprentissage de la lecture et du calcul pour ma grande qui est en CP.
Donc vous vous en doutez, et en fait comme pour beaucoup beaucoup de gens en France, le télétravail n’est pas des plus aisé.
Pourtant le télétravail n’a rien de nouveau pour moi. Jusqu’à la naissance de mon fils je travaillais pour Microsoft et le télétravail c’est un peu le cœur de métier de Microsoft; toute leur technologie est basée sur la possibilité du travail à distance avec par exemple des applications comme skype ou teams pour se parler et se voir, et Office et le Cloud pour partager ses documents.
En l’occurrence, moi j’étais basée à Paris mais je travaillais principalement avec des gens basés un peu partout en Europe ; mon équipe était éparpillée au Portugal, en Angleterre, en Allemagne, au Danemark et bien sûr aux Etats-Unis. On essayait de se voir physiquement une fois par trimestre, voire une fois par semestre et franchement ça fonctionnait très bien.
Et vous savez quoi, idem pour mes clients. Je gérais le site e6commerce de Microsoft pour les professionnels, donc pour une partie de mes clients je n’avais aucun contact direct avec eux, tout se passait au travers du site, mais pour la majorité des clients il y a avait une phase de négociation qui se faisait soit avec moi soit avec quelqu’un de mon équipe, et en général tout se faisait au téléphone. On ne se rencontrait physiquement quasiment jamais.
Et croyez moi, c’est pas ça qui ralentissait nos ventes. Et ça c’est une excellente nouvelle, parce qu’évidemment en ce moment on ne peut pas voir nos clients, on ne peut pas faire de réunion physique avec eux ou les inviter à déjeuner. Donc tout doit se faire à travers un ordinateur ou un téléphone. Et si ça marchait pour Microsoft et que vous avez un site internet, il y a de bonnes chances que ça puisse marcher pour vous aussi.
Soyons clairs, ceux qui ont un site e-commerce aujourd’hui sont bien plus chanceux que ceux qui vendent en magasin. En fait, pour beaucoup de gens aujourd’hui avoir un site internet est juste vital.
Bon mais c’est bien beau tout ça, mais ce n’est évidemment pas parce que vous avez un site internet que tout va bien, et que vous n’avez qu’à regarder l’argent tomber sur votre compte en banque. J’adorerais vous dire que c’est le cas, mais si vous écoutez régulièrement le podcast du marketing vous savez bien que c’est un peu plus compliqué que ça.
Donc oui, évidemment, il va falloir passer par la case télétravail.
Alors pour tout vous dire, ça fait un petit moment que je voulais faire un épisode sur le fait de travailler à la maison parce que la plupart des entrepreneurs n’ont pas de bureau et travaillent de chez eux, enfin en tous cas c’est généralement le cas au début de leur activité. Donc c’est un sujet qui me semble important à aborder; mais évidemment, le confinement donne un tout autre sens à cet épisode donc j’ai décidé d’avancer un peu sa parution et de vous proposer mes 5 piliers pour réussir votre télétravail.
L’épisode est assez dense donc je vous ai préparé un résumé à télécharger pour voir facilement en une page ce qu’il...