Charlotte Wils est la première coach certifiée spécialisée dans l’accompagnement des personnes hypersensibles. Sa méthode est basée sur un processus de coaching humaniste associé à la thérapie systémique et stratégique issue de l’école de Palo Alto et à la programmation neuro-linguistique. Elle s'est fait connaître du grand public grâce au livre co-écrit avec le comédien Maurice Barthélemy « Fort comme un hypersensible » (éditions Michel Lafon). Elle a sorti en janvier 2024 un nouveau livre, publié aux éditions Leduc, « Hypersensibles en situation de harcèlement - Comment s'en préserver ou s'en dégager ». Cet ouvrage permet de reconnaître des situations de harcèlement, de comprendre les mécanismes et de s’en dégager avant qu’il ne soit trop tard. Il donne également des solutions concrètes.